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CV Chargée de recouvrement
Marlene R.

Chargée de recouvrement

3 ans d'expérience
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Contact

Réf. JM2011180840
Née en 1991
77000 Savigny-le-temple
1991-01-01 Female Savigny-le-temple Ile de France France 77000 Savigny-le-temple

Logiciels

Pack Office
AS 400
Sap

Langues

Anglais

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2018 : Diplôme
Diplôme de Secourisme
2009 : Bac
BAC ST2S
2002 : BEP
BEP Secrétariat-Comptabilité

Expériences professionnelles

11/2019 - 08/2020 : CHARGEE DE RECOUVREMENT POLYVALENTE en Télétravail chez Sage, La Garenne-colombes
Gérer et suivre le process de recouvrement à l’amiable jusqu’au précontentieux sur SIDETRADE, X3 et OCTAVE, relances quotidiennes principalement par téléphone ainsi que des relances écrites, identifier les points de blocage de non-règlement afin de proposer des solutions amiables, gestion des remboursements, prise en charge des litiges, lettrages des comptes clients, objectifs d’amélioration du DSO, reporting sur Excel lié aux actions de recouvrement
09/2019 - 10/2019 : CHARGEE DE RECOUVREMENT par intérim chez Vwr International Sas, Fontenay-sous-bois
Gestion du recouvrement à l’amiable B to B sur SAP, objectif d’amélioration du DSO.
Gestion de la préparation des dossiers contentieux avant transmission à un cabinet de recouvrement externe, propositions de solutions transactionnelles amiables, traitement des litiges et reporting sur Excel lié aux actions de recouvrement
03/2019 - 07/2019 : CHARGEE DE RECOUVREMENT par intérim chez Ecolab, Arcueil
Gestion du recouvrement à l'amiable B to B sur AS400, ALTISIS et SALESFORCE, amélioration du DSO et baisse de la BAD-DEP, analyse de la balance âgée, suivi du portefeuille client, relances écrites et téléphoniques, trouver les solutions adaptées afin de recouvrer les impayés, suivi des litiges, conventions collectives
03/2018 - 02/2019 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SERVICE RECOUVREMENT par intérim chez Chronopost International, Gentilly
Assistante des chargés de recouvrement puis gestion des demandes de remboursements clients ; traitement des litiges, envois de duplicatas de factures, relance des retards de paiements, relations clients puis traitement du courrier postale et mails de diverses réclamations. Logiciels principalement utilisés : SIDETRADE et EXCEL
12/2016 - 11/2017 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE AVEC POLYVALENCE RH par intérim chez Entreprise Logistique Cged, Moissy-cramayel
Accueil physique et téléphonique, gestion des absences et congés des salariés, etc…

Logiciels

Pack Office
AS 400
Sap

Langues

Anglais

Permis

B

Atouts et compétences

Gestion du recouvrement à l’amiable B to B sur SAP, objectif d’amélioration du DSO, analyse de la balance âgée, suivi du portefeuille client, relances écrites et téléphoniques, trouver les solutions adaptées afin de recouvrer les impayés, suivi des litiges, conventions collectives
Gestion de la préparation des dossiers contentieux avant transmission à un cabinet de recouvrement externe, propositions de solutions transactionnelles amiables, traitement des litiges et reporting sur Excel lié aux actions de recouvrement
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